USER GUIDE
ユーザーガイド
-
STEP01
ご希望の商品をカートへ入れましょう！
- 各商品の個数を変更する場合は、数量を入力し変更してください。
購入する商品が決定したら、「CART」ボタンを押してください。カートに商品が追加されたら、CARTの画面を確認してください。
-
STEP02
CARTの中身を確認しましょう！
- カート画面が表示されたら、注文商品を確認してください。
注文内容の確認ができたら、お客様情報をご記入ください。
-
STEP03
注文内容を確認しましょう！
- カート画面にお客様情報（お届け先情報）を記入し、内容を再度確認してください。
記入内容が確定しましたら、「注文内容を確認」ボタンを押して、注文内容確認ページに進みます。
-
STEP04
注文を完了させましょう！
- 注文内容の確認ページが表示されます。
注文内容に間違いや記入漏れ、記入ミスが無いことが確認できたら「注文する」ボタンを押してください。
-
STEP05
注文確認メールが届きます！
- 「注文する」ボタンを押すと、自動で注文確認メールがお客様の登録メールアドレス宛に届きます。
このメールをもって、注文内容が最終確定したこととなります。
LEGAL
特定商法取引法
- 運営会社
- 株式会社クレセントアイズ
- 運営責任者名
- 村田 直樹
- 郵便番号
- 150-0001
- 住所
- 東京都渋谷区神宮前5-47-13 青山パインビィレッジ402
- 商品代金以外の料金について
- 販売価格とは別に配送料・代引き手数料等の手数料がかかります。
※詳しくは各取引に関する手数料の詳細をご確認下さい。
- 引渡し時期
- 商品のご注文をいただいてから、３日以内（土日・祝日を除く）に発送致します。
※商品センターより商品を配送するため、お急ぎでの着荷希望や、営業日外の発送のご要望にはお応え出来ません。予めご了承お願い致します。
- お支払い方法
- 【商品代引き】
ヤマト商品代引き ※商品代引き手数料がかかります。詳しくはお支払方法をご確認ください。
【クレジットカード】
VISA / ダイナース / マスターカード / JCB / アメリカン・エキスプレス各種カードをご利用いただけます。詳しくはお支払方法をご確認ください。
RETURN
返品について
- 不良品について
- 下記に該当する商品は不良品と致します。
・注文した商品と違う商品
・破損、汚損している商品不良品の返品は商品到着後７日以内にご連絡下さい。不良品と認められた場合、不良品を返送下さい。
なお、不良品商品の返送の送料については負担いたします。着払いにてお送りください。
- 返品期限
- 不良品の返品は商品到着後７日以内にご連絡下さい。
※原則として不良品以外の返品は受け付けません。
- 返品送料
- 原則として不良品以外の返品は受け付けません。
万一商品に不良・不具合がこざいましたら、 お手数ですがお買い上げ後７日以内にご連絡下さいますようお顧い申し上げます。
初期不良の場合は速やかにお取替えさせていただきます。在庫切れの場合はご連絡の上、同等品と交換もしくはご返金させていただきます。※以下の場合の返金・交換はお受けできませんのでご了承下さい。
・お客様のご都合による返品（サイズが合わない、イメージと異なる、注文ミス等）
・ご使用された商品
CONTACT
お問合せ
- 電話番号
- 03-5925-8014
- メールアドレス
- store@hilalay.jp
- オフィシャル ウェブサイト
- https://hilalay.jp
DELIVERY
配送方法について
- ヤマト運輸
- 全国一律550円の送料がかかります。※税抜2万円以上お買い上げで送料無料。
PAYMENT
支払い方法について
- 商品代引き（ヤマト商品代引き）
-
商品代引き手数料がかかります。
0円〜10,000 円未満・・・330 円
10,000円〜30,000 円未満・・・440 円
30,000円〜100,000 円未満・・・660 円
100,000円〜300,000 円未満・・・1100 円
- クレジット
-
各種クレジットカードがご利用いただけます。
- Amazon Pay
- Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。